PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN Y EMPLEO (CONTRATACIÓN DE PERSONAL)

1. Si se necesita personal dentro de la empresa pasar a 2; si no se necesita personal pasar a 12.
2. Se le solicita a GFH.
3. Si GFH aprueba la solicitud pasar a 4; si no la aprueba la solicitud pasar a 12.
4. Si se hace convocatoria de selección en el área de Finanzas.
5. Si se tienen los recursos económicos pasar a 12; si no se tienen pasar a 6.
6. Se acude al área de finanzas.
7. Finanzas aprueba la solicitud.
8. GCE realiza entrevistas con los aspirantes.
9. Si se recluta al mejor candidato pasar a 10; si no se recluta pasar a 4.
10. Se recluta al candidato.
11. Se loa da la inducción o introducción.
12. Fin.

REALIZO: Lic. Luís Solís. / REVISO: Lic. Luis Zarate/ APROBO: Lic. Edgar E. Vidal

Diagrama de flujo para recibir un pedido

REALIZO:Lic.Leonardo Zamora
REVISO:Lic.Carlos Montero
AUTORIZO:Lic.Octavio Ruiz

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Diagrama de flujo de entrega

REALIZO:Lic. Leonardo Montero
REVISO:Lic. Carlos Montero
AUTORIZO:Lic.Octavio Ruiz

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Procedimiento para cobro en efectivo

1) Inicio.
2) Saludar al cliente.
3) ¿Pago en efectivo? si No ir a 11.
4) Registrar código y precio del producto.
5) Recibir dinero.
6) ¿Factura? si No ir 8.
7) Pedir R.F.C.
8) Dar cambio y ticket o factura.
9) Empacar el producto en una bolsa.
10) Despedida.
11) Fin.

Elaboró: Agustín Díaz González Revisó: Germán Cruz Ramírez Autorizó: José A. Tapia Galicia

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Procedimiento para venta de piso

1) Inicio.
2) Identificar el área en que se identificará.
3) Revisar que el producto este acomodado.
4) Acercarse al cliente y saludar.
5) ¿Encontró lo que deseaba? si No ir a 10.
6) Llevarlo al probador.
7) ¿Le quedo la prenda? si No ir a 10.
8) Llevarlo a la caja.
9) Dar la despedida, ir a 12.
10) Enseñarle otra prenda que le interese.
11) ¿Le agrado la prenda? si Sí ir a 6, si No ir a 9.
12) Fin.

Elaboró: Agustín Díaz González Revisó: Germán Cruz Ramírez Autorizó: José A. Tapia Galicia

Procedimiento para lanzar anuncios publicitarios

1) Inicio.
2) ¿Sobre que prenda, accesorio o promoción?
3) Realizar un plan estratégico.
4) Presentar plan estratégico al gerente de ventas.
5) Esperar aprobación del gerente de ventas.
6) ¿Aprobó? si No ir a 8.
7) Mandar a hacer los espectaculares.
8) Publicarlos.
9) FIN.


Elaboró: Agustín Díaz González Revisó: Germán Cruz Ramírez Autorizó: José A. Tapia Galicia


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