Procedimiento para junta semanal con Gerente de ventas

1) Inicio.
2) La junta será en oficina del Gerente de Ventas.
3) Reunirá a los cinco Subgerentes de Ventas.
4) Los subgerentes reportarán cada uno su tienda.
5) El Gerente revisará desempeño de cada tienda.
6) ¿Ventas bajas? si No ir a 8
7) Crear estrategias nuevas para vender más.
8) Seguir estrategias con resultado.
9) FIN.

Elaboró: Agustín Díaz González Revisó: Germán Cruz Ramírez Autorizó: José A. Tapia Galicia

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Procedimiento de capacitación mensual para vendedores y subgerentes de ventas

1) Inicio
2) El primer lunes de cada mes.
3) Mandar recordatorio a todos los vendedores y subgerentes de ventas.
4) El Gerente de ventas impartirá un curso innovador.
5) Pasará asistencia.
6) Premiará al mejor vendedor del mes.
7) Motivará a los vendedores.
8) FIN.

Elaboró: Agustín Díaz González Revisó: Germán Cruz Ramírez Autorizó: José A. Tapia Galicia

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Procedimiento para realizar corte de caja

1) Inicio.
2) Se reúne cajero y Subgerente de Ventas.
3) Verifican lo registrado en le sistema.
4) Realizan conteo del dinero en efectivo.
5) ¿Checa la cantidad con lo vendido? si No ir a 7
6) Se firma formato de común acuerdo.
7) Se levanta un reporte.
8) Se checa en las cámaras.
9) FIN.

Elaboró: Agustín Díaz González Revisó: Germán Cruz Ramírez Autorizó: José A. Tapia Galicia

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Procedimiento para cobro con tarjeta de cédito

1) Inicio.
2) Saludar al cliente.
3) ¿Pago con tarjeta? si No ir a 14
4) Registrar código y precio del producto.
5) Recibir tarjeta
6) Pasar tarjeta a terminal
7) ¿La tarjeta tiene saldo? si No ir a 14
8) Pedir al cliente que firme ticket.
9) ¿Factura? Si no ir a
10) Pedir R.F.C.
11) Dar cambio y ticket o factura.
12) Empacar el producto en una bolsa.
13) Despedida.
14) Fin.

Elaboró: Agustín Díaz González Revisó: Germán Cruz Ramírez Autorizó: José A. Tapia Galicia

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